Caso Mundoofertas en Mediaplanning
Publicado por retelur en Noviembre 3, 2009
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Microsoft y Mundoofertas: Compras navideñas online, un 28% más baratas
Publicado por reteshop en Diciembre 20, 2008
Las compras de Navidad 2.008 en España nos supondrán de media un gasto de 910€, según datos de Deloitte* Este gasto se divide en tres capítulos: 367€ en Comida y bebida (40%); 357€ en Regalos (39%); y 186€ (21%) en salidas de ocio. Lógicamente, este año miraremos más el como y cuándo atender esas compras navideñas. Así, el estudio confirma que el73% de los españoles usará Internet como herramienta clave en los gastos navideños: Seleccionar, comparar o comprar a tenor de los precios y ofertas detectados. Incluso ajustaremos el gasto navideño según nos lleguen las ofertas, pues el 36% comprará antes de Navidad, el 36% durante la misma, y el 28% después de esas fechas. Profundizando en esos datos, Mundoofertas.com, como comunidad de ahorro online líder en nuestro país, -con más de 320.000 usuarios españoles registrados- ha realizado un estudio que cifraba en 257€ (el 28% del total) el ahorro específico online para estas compras navideñas. Los resultados desglosados para ahorrar 257€ online en gastos navideños eran: Los 367€ para la compra de comida y bebida son el capítulo más flexible, pues la selección y comparación online de ofertas y descuentos nos permite ahorros de una media del 34% según el producto, tienda, u oferta de compra elegida.Esto supone 124€ que se quedan en la cartera al aprovechar online para comprar en plena bajada de precio del cordero, o la promoción especial esta semana del turrón Y , o el descuento por apertura de nueva tienda, o ese champán Z con el descuento más agresivo, etc… Los 357€ previstos para compra de regalos se dividen en libros (50%), moda y calzado (47%), cosmética (38%) y música (32%) principalmente. En los regalos, el ahorro medio por seleccionar la mejor oferta o compra es del 24%. Es decir, a través de Internet podemos encontrar los mismos o casi idénticos regalos por 86€ menos. Y de forma tan sencilla como seleccionar la oferta más adecuada por tienda, marca o promoción de compra. Por último, los 186€ dedicados a gastos de salidas de ocio son también susceptibles de un relevante ahorro online, detectando rápidamente los frecuentes 2×1 u otras ofertas de todo tipo en restauración y espectáculos. La media de ahorro en esta categoría oscila sobre el 25%, lo que supone ahorrarse 47€ de media por persona. Internet supone para muchos usuarios cara no solo comprar más barato, sino comprar mejor. A través de Internet los usuarios compran mejor utilizando múltiples herramientas: a) Se informan en profundidad de cada dato del producto a comprar, y tanto más cuanto más valor tenga el producto considerado. Como anécdota, en los últimos años es frecuente en los concesionarios de coches la visita de clientes que conocen datos y aspectos más profundos del coche que están considerando comprar que el propio vendedor de la casa. b) Pruebas de producto: Internet facilita enormemente elsolicitar una prueba de productos antes de proceder a la compra final, sea este un coche, una nueva colonia, o productos para el recién nacido. Para ello, basta reclamar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o bien el envío de muestras gratuitas de producto, servicios que están entre los más valorados por los usuarios de Mundoofertas.com c) Comparar precios y ofertas: Existen varios portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan, o incluso el detalle del precio del mismo en varias tiendas alternativas. Cada uno de estos portales consolidados recibe cientos de miles de visitas de españoles cada mes, y crecen a gran ritmo. Como referencia, la comunidad de ahorro online que inició 2008 con 139.000 usuarios registrados españoles, sobrepasa hoy los 320.000. Finalmente, no puede dejarse de tener en cuenta que esta nueva herramienta para mejorar las compras del consumidorsupone una enorme oportunidad para las PYMES que sepan aprovecharla y compartir online tanto su información como sus mejores ofertas. Y también una amenaza para los empresarios que, por desconocimiento o por error en sus prioridades, no consideren aun que Internet es un canal clave para todo el negocio futuro. Las grandes empresas lo tienen claro, y según la asociación del marketing online español (IAB Spain) sólo en el primer semestre de 2008 la inversión en marketing en Internet creció un 40% , liderado por sectores como las finanzas, las telecomunicaciones, la automoción o los propios medios de comunicación entre otros. En el actual ambiente de reducción de gastos del consumidor, parece por tanto que ignorar el único canal que permite a cualquier pequeña empresa competir de igual a igual en la pantalla del ordenador con la más poderosa multinacional es un riesgo muy alto. Más aún, cuando el internauta cada vez entra más a menudo en la red -10 millones y medio de adultos españoles lo hacen cada día- buscando productos, comparando ofertas y servicios, comprando directamente o eligiendo tienda a visitar. Y después, contárselo inmediatamente a todos sus amigos y conocidos para que puedan también beneficiarse de lo que acaba de descubrir. La oportunidad está ahí fuera… Texto íntegro del artículo en el boletín de Microsoft Pymes, aqui ____________________________________ Info resumida por Retelur
Boletín Microsoft a las PYMES
Caso práctico: Las compras Navideñas por Internet, un ahorro del 28%
Por Sergio Garasa, director general Mundoofertas.com
Comprar mejor es también ahorrar
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Mundoofertas en ‘El País’ del 13nov08
Publicado por reteshop en Noviembre 19, 2008
Dentro de un especial publicado en ‘El País’ del 13nov08 y titulado: “Cuando la crisis aprieta, internet respira”, el periodista David Corral ha incluido una entrevista al director general de Mundoofertas como una de las herramientas más interesantes para el ahorro online. A continuación extractamos la entrevista recogida:
“Mundoofertas es una comunidad de ahorro
para que la gente encuentre la ganga”
(‘El País’ entrevista a Sergio Garasa, director general de mundoofertas.com)
“…Si el cambio de divisa no es efectivo, siempre queda la búsqueda en portales de comercio online, especializados en la caza del chollo. Uno de ellos es Mundoofertas.com, el portal aglutina todo tipo de productos gracias a su comunidad de usuarios. El registro facilita los trámites y otorga al internauta la posibilidad de participar de forma activa en la web.
“Mundoofertas es una comunidad de ahorro para que la gente encuentre la ganga”, asegura Sergio Garasa, director general del portal, que basa su política de ahorro en cinco fuentes: el propio usuario informa de dónde se encuentra la ganga, un robot de búsqueda que funciona mediante palabras clave, acuerdos directos con los anunciantes o a través de agencias o distribuidores que facilitan la búsqueda. La finalidad buscar el producto más barato, el usuario puede ahorrarse hasta un 30% de media sobre lo que desea adquirir. Además Garasa puntualiza que su portal permite probar los productos antes de comprarlos de forma definitiva por lo que el cliente encuentra otro aliciente a la hora de acudir a la modalidad online.”
Del mismo modo, dada la actualidad del tema, otros medios relevantes han decidido igualmente hacerse eco de este artículo:
Mundoofertas en la Cadenaser del 13nov08
Mundoofertas en el diario económico Cinco Días del 13nov08
Mundoofertas en el portal Madridmasd del 14nov08
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Ahorro online por Comunidades en ticpymes
Publicado por reteshop en Noviembre 4, 2008
Ticpymes.es es un portal especializado en rastrear y poner a disposición de sus usuarios las últimas novedades y temas de interés para la gestión de la PYME. Hoy día 4nov08 se hacía eco de los datos sobre ahorro online derivados del análisis de la comunidad de más de 300.000 usuarios de Mundoofertas.com , lo que reproducimos a continuación:
Madrid y Cataluña, las comunidades más suscritas a ofertas por Internet
Según datos presentados por Mundoofertas, una de las mayores comunidades online en el terreno del marketing promocional, Madrid y Cataluña son las dos comunidades que más uso hacen de las posibilidades de ahorro que brinda Internet. El estudio relaciona la procedencia de los suscriptores en la página de promociones de Mundoofertas con la tendencia general de los españoles a ahorrar haciendo uso de herramientas online. Según Sergio Garasa, director general de Mundoofertas, la amplia muestra con la que cuentan (300.000 usuarios registrados) hace que sea posible extrapolar los datos al conjunto español. “Nuestra muestra no sólo es representativa de la población española en cuanto a edad, sexo y nivel sociocultural, sino que es mucho mayor que la que se utiliza para cualquier estudio sociológico”. Garasa recuerda que para las encuestas de intención de voto en las últimas elecciones generales se utilizó una muestra de 2.500 personas. Según confirma el director del Mundoofertas el perfil de los usuarios del portal se reparten al 50% entre ambos sexos y más de la mitad de ellos se encuentran en el tramo que comprende los 20 y los 40 años.
Así, relacionando los datos del censo a enero del 2008 con la participación de estas Comunidades Autónomas en Mundoofertas, conocemos algunos indicadores de cuál es la tendencia en el uso de las herramientas de ahorro en Internet en España. Las conclusiones del estudio recogen que el 19% de registrados del portal provienen de Madrid, lo que comparado con el porcentaje de población madrileña (13% de los españoles) arroja una tasa de ahorro del 143%. Por su parte Catalunya (15% de la población) cuenta con 19% de usuarios en la web, lo que le otorga una tasa de ahorro del 121%. Según las conclusiones del estudio, las regiones menos concienciadas con el ahorro son Galicia con un ratio de ahorro del 76%, Navarra con un 75% y Extremadura con un 71%.
En opinión de Sergio Garasa, director general de Mundoofertas, “estos datos revelan que las posibilidades de ahorro, descuentos y promociones que ofrece nuestro portal aún están por explotar y no han alcanzado su tope”. No obstante, recuerda el buen ritmo de adopción por parte de los usuarios, ya que en lo que va de año se a duplicado el número de socios registrados en la comunidad.
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Qué entrevista al director de Mundoofertas
Publicado por reteshop en Noviembre 4, 2008
Dentro de su sección titulada: “Trucos contra la crisis”, el diario Qué del 4nov08 ha elegido incluir una entrevista al director de Mundoofertas como una de las herramientas más interesantes para el ahorro online. A continuación extractamos la entrevista recogida:
“Compra online y ahorra hasta un 30%”
(‘Que’ entrevista a Sergio Garasa, director de mundoofertas.com)
En internet puedes encontrar casi de todo y a precios increíbles. Cada vez es más la gente que se suma al comercio on-line, beneficiándose así de los ‘chollos’ de última hora que difícilmente pueden encontrarse fuera de la Red.
Rastrear ‘chollos’ en internet es la misión de Sergio Garasa, director general de la página www.mundoofertas.com, la comunidad virtual líder en ahorro a través de internet, que actualmente cuenta con más de 310.000 usuarios sólo en España. Según asegura, puedes llegar a ahorrarte hasta un 30% comprando así.
Más usuarios con la crisis
Para recibir ofertas personalizadas es necesario darse de alta en la web y rellenar un cuestionario. Cuantos más datos aportes más ofertas relacionadas con tu personalidad o aficiones recibirás.
Esta página web ha duplicado su número de usuarios desde enero, coincidiendo con el comienzo de la crisis. Según Garasa, lo que más ha funcionado es el boca a boca. Y es que una de las ventajas de ‘mundoofertas’ es que te permite probar muestras gratuitas de todo tipo de productos. En ese sentido, uno de los artículos más demandados han sido y siguen siendo las muestras gratuitas de productos para el cuidado de bebés.
El 40% de los internautas ya compra en internet
Ocho millones de españoles han comprado a través de internet, casi el 40% de los internautas, según el último informe anual sobre ‘Comercio electrónico B2C 2008′ del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.
En total, el comercio electrónico creció en España el 71,4%. Asimismo, el 93,7% de los individuos que han realizado compras on-line durante 2007, declara sentirse satisfecho con las mismas.
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Metro entrevista al fundador de Mundoofertas
Publicado por reteshop en Octubre 31, 2008
Dentro de un especial titulado: “para llenar la hucha acuda a Internet”, el diario Metro del 29oct08 ha elegido incluir una entrevista al fundador de Mundoofertas como una de las herramientas más interesantes para el ahorro online. A continuación extractamos la entrevista recogida:
“En Internet hay descuentos de hasta el 30%”
(‘Metro’ entrevista a Ignacio Casanova, creador de mundoofertas.com)
Con sólo 30 años, Ignacio Casanova es todo un experto en encontrar chollos en Internet. Su página, mundoofertas.com, es la comunidad virtual líder en el ahorro on line, con más de 300.000 usuarios registrados sólo en España.
¿Se puede lograr un ahorro importante comprando por Internet?
Lo cierto es que se puede lograr un ahorro muy importante. Internet permite comparar precios y ofertas de manera más sencilla y rápida. Con un poco de esfuerzo, se pueden encontrar rebajas de hasta el 30% y promociones gratuitas.
¿Donde se encuentran las mejores ofertas?
Antes se lograban en ocio. Ahora, la ropa y los productos de belleza han tomado el relevo. En los viajes también hay buenos descuentos, pero es un producto más estacional.
¿Ha notado un aumento de los usuarios de su página desde que se inició la crisis?
Desde hace unos meses hemos notado un aumento de las búsquedas de entre un 10 y un 20%. De hecho, uno de los productos con más éxito en ese periodo han sido las muestras gratuitas de productos para el cuidado de los bebés.
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Mundoofertas comparte experiencias con Microsoft empresas
Publicado por reteshop en Octubre 22, 2008
*A continuación, resumimos el artículo remitido hoy por Microsoft a los lectores de su boletín del Centro de Empresas basado en la experiencia de acciones de marketing realizadas por Mundoofertas en 2.008.
Tras los últimos datos que ha dado a conocer el INE (Instituto Nacional de Estadística) se confirma el deterioro de la situación económica. Las familias empiezan a cortar el grifo del gasto ante los temores a la desaceleración como muestran las menores cifras de comercio al por menor, ventas de automóviles o carteras de pedidos, entre otros. La otra parte que completa la demanda interna, la inversión, también ha condicionado a la baja el dato definitivo del PIB al caer con fuerza por primera vez en 12 años y pasar del 2,5% registrado en el primer trimestre hasta la bajada del 0,2% que ha tenido lugar entre abril y junio, lo que añade más dudas sobre las expectativas a corto y medio plazo de la economía española y da la razón a quienes opinan que lo peor de la crisis está por venir.
Frente a este panorama de recesión, Internet ofrece notables posibilidades si uno sabe navegar con criterio.De esta forma cualquier usuario registrado en la comunidad online www.mundoofertas.com , está recibiendo cada semana un boletín con ofertas seleccionadas de interés para su perfil, así como puede acceder a la web y ampliar info con cientos de ofertas diferentes para probar nuevos productos a través de muestras y regalos gratis, apuntarse a concursos, promociones y descuentos en productos. Todo tipo de productos, de belleza, cosmética, perfumería y droguería, alimentación, bebidas… tienen cabida en este portal, para atender las aficiones de sus usuarios.
Según el observatorio de Red.es un 42,4% de los internautas considera el precio o las promociones como las razones más importantes para realizar una compra por Internet. Se observa asimismo una clara tendencia a que el canal de comunicación, el precio y las promociones adquieren mayor protagonismo a la hora de la toma de decisiones de compra.
Por ejemplo a la hora de contratar una tarjeta de crédito, primero tendrán en cuenta por que vía les llegó la información sobre la misma. Si es una vía a la que dan alta credibilidad/confianza podrán estudiar la propuesta, sino la ignorarán. Una vez la estudian, en casi todos los casos tratarán de compararla con otras alternativas. Así, pueden decantarse por la tarjeta que ofrece como incentivo un viaje sobre otra que no lo ofrece a pesar de tener un mayor coste de cuota de renovación. Esto se acentúa si además el incentivo es ofrecido en la época adecuada del año. En el caso del viaje, la efectividad del incentivo es muy superior si es en el mes de Junio, cerca de las vacaciones, que si es en el mes de octubre
Crecimiento marketing directo
El marketing directo y el promocional ha crecido enormemente en todos los sectores: del sector financiero al de belleza, tanto femenino como masculino. Además, la capacidad interactiva del marketing online le permite no solo medir el ROI de inmediato sino transmitir tanta info del producto/servicio como desee en cada caso el consumidor, e incluso vincularlo de inmediato a una comunidad de la marca. Así, logramos obtener diferenciaciones en los productos con respecto a los competidores no basadas en precio exclusivamente, y evitando gastar enormes cantidades de dinero en tratar de transmitir esas diferenciaciones vía campañas clásicas de branding en medios convencionales.
El éxito de una campaña de marketing directo o la utilización de cualquier tipo de incentivo, ya sea vía un regalo, vía un sorteo, o vía un descuento especial al registrarse o adquirir un servicio/producto, depende en gran medida de cómo encuentra de atractivo el consumidor dicho incentivo.
Sin duda las principales ventajas que ofrece Internet al marketing directo online son:
1.INTERACTIVIDAD: El consumidor puede profundizar tanto como desee en la info del producto y servicio a contratar. De hecho, gracias a la red no es raro hoy el cliente que se acerca a comprar físicamente un producto sabiendo más del mismo que el propio dependiente de comercio. Esto genera también una altísima credibilidad y confianza en las webs favoritas y comunidades a las que libremente se ha asociado el usuario.
2. SEGMENTACION: Si se trabaja con una base de datos o comunidad online de alta calidad, hay grandes posibilidades de segmentar al detalle cualquier campaña a distintos tipos de perfiles. No es infrecuente lanzar una misma campaña con distintos incentivos personalizados a distintos tipos de usuarios, segmentados por edad, código postal, sexo o incluso aficiones.
Como consecuencia, Internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing directo, obteniendo ROI muy superiores a los de cualquier medio tradicional.
Otro dato a tener en cuenta es que el marketing directo o el promocional son válidos para cualquier sector o segmento de la población. Tan solo hay que identificar que incentivo es el más apropiado para cada perfil de usuario. Incluso una misma campaña puede tener distintos incentivos para distintos tipos de usuarios.
En el ejemplo práctico siguiente de una campaña diseñada en el pasado verano de conocida marca de bebidas alcohólicas, a la hora de poner en marcha una campaña de este tipo la primera labor es siempre analizar el perfil de los potenciales consumidores de las marcas, así como el incentivo que mejor que adaptaba a cada tipo de perfil.
Una vez hecho este análisis es factible elegir la acción de la campaña mixta tanto a través de email marketing como en web, planificando los envíos de tal manera que se maximizase la respuesta de los usuarios, evitando que se saturasen.
La tasa de aperturas de las campañas de email sigue una distribución en la cual generalmente se alcanza ya el 80% a partir del segundo día y superando el 93% a partir del 7º día, siendo el impacto posterior muy inferior.
Por tanto, en muchos casos es recomendable planificar tanto un envío inicial como un envío recordatorio (repesca) a los 15 días del primero, a los usuarios que no hubiesen abierto el primer envío. De esta forma se refuerza la efectividad de la campaña limitando en lo posible la saturación de los usuarios.
Las campañas en la web sostenidas repetidamente tienen lógicamente una respuesta que desciende con el tiempo. Este descenso se hace menos acentuado en el caso de campañas incentivadas.
Una vez lanzadas las campañas se monitorizan los parámetros básicos tanto de efectividad por email como de campañas web: tasa de aperturas, impresiones, tasa de clics, conversión de clics a registros, eCPM (Expected cost per mille)
En esta campaña concreta se detectó que la efectividad era mucha menor que en otras dos similares, con tasas de aperturas y ratios de conversión hasta un 30% inferiores. La principal razón para esta peor acogida entre los usuarios fue el incentivo.
Las otras dos campañas usaban como incentivo un viaje que tenía muy buena acogida entre la mayoría de los internautas y que además se veía magnificado en épocas estivales como el verano.
En este caso concreto el incentivo no acabó de calar entre los usuarios.
Posteriormente el incentivo se cambió, ofreciendo sorteos de iPods de 32 Gb, lo que relanzó la campaña, permitiendo alargar la efectividad de la campaña, solapándose dos curvas de efectividad de campañas web CON incentivo.
En total se lograron más de 10.000 registros en estas campañas en un periodo de unos 3 meses aproximadamente, con unos costes muy inferiores a lo que habría sido una campaña tradicional de captación a través de medios convencionales, o incluso de marketing directo a la antigua (cupones en papel, sobres con autorespuesta, etc..)
RESUMEN EJECUTIVO
-Las campañas de marketing directo con incentivo ofrecen mayores ROI (Retornos a la inversión) que las tradicionales, y permiten una asociación más alta de mensajes o valores entre el incentivo y el público objetivo, incluyendo la prueba de producto.
-Tan importante como el incentivo es la vía por la que la oferta llega a conocimiento del consumidor, el “mensajero”, pues éste concede distinta credibilidad a cada canal. Las webs favoritas y comunidades online tienen una altísima credibilidad para el consumidor que las ha elegido como tales
-Los consumidores han evolucionado y a la hora de contratar un producto ya no se guían exclusivamente por el precio y/o marca, sino que dependiendo del mensajero que lo transmita de la afinidad del incentivo a sus intereses, pueden decantarse por un servicio u otro.
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